홍천주유소 고객 만족 서비스 눈길 > 키다리소식

■발췌: 강원일보(2018.12.17) 

동서고속도로 홍천휴게소(하행선) 홍천주유소가 셀프주유소 전환에 따른 결제오류 예방을 위해 `자동 정보 시스템'을 도입했다고 밝혔다.

종전에는 신용카드 한도 초과 또는 체크카드 잔액 부족일 때 경보음이 발생하면서 대기 중이던 직원이 일일이 이를 확인하는 불편을 겪었다. 하지만 이번 결제오류 예방 자동 정보 시스템 도입으로 카드사에 연락하거나 고객의 재방문 등 민원 발생 여지를 원천적으로 차단할 수 있게 됐다. 휴게소 측은 또 정부의 유류세 인하 정책에 동참하기 위해 휴게소 폴사인(장대간판)에 LED용 유류판매가격판을 설치했다. 

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